Usein kysytyt kysymykset

Käytäthän tapettilaskuriamme laskeaksesi, kuinka monta rullaa tarvitset.

Kaikki tapettiemme värit sekoitetaan käsin tehtaallamme. Se on huolellista käsityötä, eikä siksi ole saatavilla inga tarkkoja värikoodeja. Suosittelemme ottamaan palan tapettia mukaan maalikauppaan, jossa sinua voidaan auttaa sekoittamaan tapettiin sopiva sävy.

Et. Aloitamme tilauksesi käsittelyn heti, kun olet viimeistellyt ostoksesi. Siksi tilausta ei voi enää muuttaa. Jos olet unohtanut jotain, voit tehdä uuden tilauksen.

Tapetointi ei ole niin vaikeaa kuin voisi ajatella. Olemme koonneet tapetointikouluumme kaiken, mitä tarvitset kauniiden tapettiemme asentamiseen. Täältä löydät myös vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, joita voi tulla esiin.

Kaikki tapettimme valmistetaan Borås Tapetfabrikissa Viaredissa Boråsin ulkopuolella, koko prosessin ajan idealuonnoksesta valmiiseen tapettiin. Se on myös ensimmäinen Ruotsissa avattu tapettitehdas. Lue mielellään lisää meistä, tuotteistamme ja ympäristötyöstämme.

Kyllä, tapettimme painetaan pohjoiseurooppalaisten paperikonsernien materiaaleille, jotka harjoittavat kestävää metsätaloutta. Tämän takeena meillä ja toimittajillamme on FSC-sertifiointi*. Tuotannossa ei käytetä PVC:tä tai haitallisia liuottimia, vaan ainoastaan vesipohjaisia värejä ja pintakäsittelyjä, jotka voidaan turvallisesti käsitellä tehtaan omassa puhdistuslaitoksessa. Tehdas pyrkii jatkuvasti vähentämään tapettien valmistuksen energiankulutusta ja minimoimaan myös jätteen koko prosessin ajan rullatuotannosta painamiseen. Boråsin tuotantolaitoksen synnyttämä ylijäämämateriaali otetaan talteen ja muutetaan kaukolämmöksi Boråsin kaupungissa. Ja kun saat valmiin tapettirullan Boråstapeter käteesi, se on pakattu kierrätettävään materiaaliin.

Kaikilla tapeteillamme on EU-standardin EN13501 mukainen paloluokitus. Useimmissa tapauksissa tapetit saavuttavat luokan B-s1,d0 ilman palonestoaineita. Ajantasainen paloluokitus on merkitty tapetin mukana tulevaan etikettiin.

Toimitussähköpostista löydät seurantalinkkisi. Linkki vie sinut kuljetusliikkeen seurantapalveluun, jossa on tietoa toimituksestasi.

Tapettinäytteet lähetetään Euroopassa tavallisena postina, joten niitä ei voi seurata.

Vakiotoimitusmaksu vaihtelee maittain ja lasketaan kassalla.

Tapettinäytteet toimitetaan maksutta kirjeenä suoraan postilaatikkoosi.

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus, edellyttäen että pakkaus on avaamaton.

Et voi palauttaa tapettinäytteitä tai mittatilaustapetteja.

Jos olet tehnyt ostoksen jälleenmyyjältä, ota heihin yhteyttä palautusta varten.

Jos olet tehnyt ostoksen verkkosivustomme kautta, kiinnitä mukana toimitettu palautusrahtikirja pakettiin ja jätä se lähimpään noutopisteeseen. Hyvitämme maksusi heti, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, vähennettynä palautuskustannuksella.

Suosittelemme aina tarkistamaan tuotteen ennen asennusta varmistaaksesi, ettei siinä ole virheitä tai kuljetusvaurioita.

Jos huomaat tuotteessa virheen tapetoinnin aikana, keskeytä työ välittömästi. Emme korvaa välillisiä kustannuksia, kuten asentajan kuluja tai korvausta käyttämästäsi ajasta.

Jos olet tehnyt ostoksen jälleenmyyjältä, ota heihin yhteyttä reklamaatiota varten.

Jos olet tehnyt ostoksen verkkosivustomme kautta ja huomaat tuotteissasi virheen, pyydämme sinua lähettämään mahdollisimman pian tilausnumeron, valokuvan ja kuvauksen virheestä osoitteeseen order@borastapeter.com

Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa, ja ostajan vastuulla on osoittaa, että virhe johtuu tuotteesta. Lue lisää yleisistä ehdoistamme.